L’entretien et la réparation automobile s’adaptent en permanence aux évolutions technologiques (système d’aide à la conduite, accès aux données constructeurs…) et aux enjeux environnementaux (eco-entretien, pièces de réemploi par exemple). PHE s’investit activement dans les fédérations professionnelles avec l’ambition de défendre et promouvoir une mobilité abordable et durable pour tous les automobilistes.
PHE se fournit auprès des principaux équipementiers de l’industrie automobile. Le Groupe noue avec eux des partenariats de long-terme. Grâce à ces relations privilégiées, PHE dispose d’un très large catalogue produits (pièces mécaniques et carrosserie, équipements de garage, outillage, pneumatiques, peinture et consommables) immédiatement disponibles et stockés dans ses centres logistiques.
PHE s’adapte aux structures de marché de chaque pays et vend ses produits soit directement aux réparateurs, soit via des grossistes intermédiaires. Grâce à sa puissance logistique PHE propose à ses clients réparateurs la meilleure pièce au meilleur prix avec des livraisons jusqu’à 6 fois par jour. Sur chacun de ses marchés, PHE développe et anime des réseaux de réparation avec une forte notoriété (AD, Autoprimo, 1,2,3 Autoservice...) avec des adhérents reconnus pour leur qualité de service et pour leurs compétences techniques.
PHE déploie des solutions adaptées aux clients grands comptes, des réseaux partenaires, qu’ils aient des points de ventes intégrés ou franchisés. En France, Autodistribution propose des produits et un service logistique répondant aux besoins de chaque grand compte : tarification unique sur une référence, service logistique de proximité via les distributeurs, support en matière de développement IT, technologique ou capacités de stockage et logistique etc. Des équipes dédiées à chaque grand compte permettent un accompagnement sur mesure.
Assureurs et courtiers sont des prescripteurs qui orientent leurs clients ou sociétaires vers les réseaux d’entretien ou de réparation du Groupe. Par exemple, en France, le Réseau AD peut ainsi s’appuyer sur plus de 30 prescripteurs qui contribuent au développement du chiffre d’affaires des adhérents. PHE met en place des contrats et accords cadres avec des gestionnaires de flottes automobile. Ces flottes peuvent accéder aux réseaux de réparation animés par les filiales de PHE.
PHE contribue à préserver et à entretenir les véhicules des automobilistes. En proposant une large offre de pièces, une réparation de qualité et des services digitaux, le Groupe peut répondre à toutes les attentes des automobilistes.
PHE est un acteur majeur de la distribution de pièces automobile et poids lourds en Europe. L’offre du Groupe recouvre une large gamme de produits proposée au travers d’une distribution multicanale. Le Groupe développe des solutions et des services innovants à destination des clients réparateurs et des automobilistes.
PHE est un acteur majeur de la distribution de pièces détachées automobile et poids lourds.
PHE promeut la réparation multimarques et indépendante et contribue au dynamisme économique du secteur.